空き巣に入られたらどうする？被害届・保険・証拠保全の対処法を完全解説

「帰宅したら玄関の鍵が壊されていた」「窓ガラスが割られている」──空き巣に入られた瞬間、多くの方がパニックに陥ります。警察庁の統計によると、2024年の住宅対象侵入窃盗は年間16,962件、1日あたり約46件のペースで発生しています（警察庁「令和6年の刑法犯に関する統計資料」）。本記事では、防犯設備士の視点から、被害直後の初動対応から被害届・保険請求・確定申告の雑損控除まで、やるべきことを時系列で徹底解説します。この1記事で、もしもの時の対処法が完結する内容です。

【結論】空き巣被害の対処｜最初にやるべき5ステップ

以下、各ステップの具体的な手順を時系列で解説します。被害直後のパニック状態でも、この記事を見ながら一つずつ対応していけば大丈夫です。

被害直後にやるべきこと｜最初の30分が勝負

空き巣に入られたことに気づいた瞬間、最も大切なのは「自分の安全を確保すること」です。被害状況の確認よりも先に、以下の3つを必ず実行してください。

1. 家に入らず安全を確保する

帰宅時に玄関ドアの鍵が開いている、窓ガラスが割れているなど異常に気づいたら、絶対に家の中に入ってはいけません。犯人がまだ室内に潜んでいる可能性があります。

すぐにその場を離れ、隣家やコンビニなど安全な場所に移動してから110番通報してください。特に夜間の帰宅時は、室内の照明が消えていても犯人が隠れているケースがあり危険です。

2. 110番通報で伝えるべき情報

通報の際は、以下の情報を落ち着いて伝えましょう。

伝える項目	具体例
何が起きたか	「自宅に空き巣に入られたようです」
場所	住所（番地まで正確に）
現在の状況	「帰宅したら窓ガラスが割られていました」
犯人の有無	「室内には入っていないのでわかりません」
自分の名前・電話番号	折り返し連絡のため

通報後は警察の指示に従い、指定された場所で到着を待ちましょう。通常、110番通報から警察の到着までは数分〜15分程度です。

3. 現場保全の鉄則｜触らない・片付けない

警察が到着するまで、室内の物には一切触れないでください。散らかされた部屋を見ると片付けたくなりますが、指紋・足跡・工具痕などが重要な証拠になります。

警察の到着前にスマートフォンで外観（壊された窓やドアの状態）を撮影しておくと、後の被害届や保険請求で役立ちます。ただし室内には入らず、外から撮影できる範囲に留めましょう。

犯人と鉢合わせてしまったら

万が一、室内で犯人と遭遇してしまった場合は、以下の行動を取ってください。

• 絶対に抵抗しない: 刃物などの凶器を持っている可能性がある
• 逃げ道を確保する: 犯人を刺激せず、玄関や窓から脱出する
• 大声で助けを求める: 近隣に聞こえるように叫ぶ
• 犯人の特徴を覚える: 服装・体格・顔の特徴を可能な限り記憶する

身の安全を最優先に行動し、脱出後すぐに110番通報してください。犯人を自力で取り押さえようとするのは絶対に避けましょう。

当日中に済ませるべき手続き一覧

警察の現場検証が終わったら、二次被害を防ぐための手続きをすぐに進めましょう。特にカード類の停止は、被害を最小限に抑えるために急を要します。

被害届の提出｜必要書類と受理番号の受け取り

被害届とは、犯罪被害の事実を警察に届け出る書類です。最寄りの交番または警察署で提出できます。

被害届の提出に必要なものは以下の通りです。

必要なもの	備考
身分証明書	運転免許証、マイナンバーカード等
印鑑	認印で可
被害状況のメモ	盗まれた物・壊された箇所の一覧
被害箇所の写真	スマートフォンで撮影したもの

被害届を提出すると「受理番号」が発行されます。この受理番号は保険金請求・確定申告の雑損控除に必須ですので、必ず控えてください。

なお、「被害届」と「盗難届」は異なる書類です。空き巣の場合は被害届を提出し、盗難品については別途盗難届を出すのが一般的です。被害届は捜査の端緒となる重要な書類で、提出しないと保険請求や税控除を受けられません。

クレジットカード・銀行口座の利用停止

財布やカード類を盗まれた場合、不正利用を防ぐためにすぐにカードを停止してください。

停止対象	連絡先	対応時間
クレジットカード	各カード会社の紛失・盗難ダイヤル	24時間対応
キャッシュカード	取引銀行の紛失ダイヤル	24時間対応
電子マネー（交通系ICなど）	各サービスの窓口	サービスにより異なる
スマートフォン決済	各サービスのサポート	サービスにより異なる

カード裏面の連絡先が手元にない場合は、各社のウェブサイトから紛失・盗難窓口の番号を確認できます。停止手続きの際に「被害届を提出済み」と伝えると、不正利用分の補償手続きがスムーズに進みます。

身分証明書を盗まれた場合の再発行手続き

身分証明書が盗まれた場合は、悪用を防ぐために早急に届け出と再発行の手続きを行いましょう。

証明書	届け出先	再発行費用	所要日数
運転免許証	警察署・運転免許センター	約3,500円	即日〜数日
健康保険証	勤務先または市区町村窓口	無料	1〜2週間
マイナンバーカード	市区町村窓口	約1,000円	3〜4週間
パスポート	パスポートセンター	約16,000円	約1週間

特にマイナンバーカードが盗まれた場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）に連絡して利用停止の手続きを行ってください。

【賃貸の場合】管理会社・大家への連絡

賃貸物件にお住まいの方は、被害が判明した時点で速やかに管理会社または大家に連絡しましょう。

連絡の際に伝えるべき内容は以下の通りです。

• 被害の日時と発覚の経緯
• 建物の損壊箇所（窓ガラス・ドア・鍵など）
• 警察への通報済みであること（被害届の受理番号）
• 修理の手配依頼

建物の損害（窓ガラス・ドアの破損・鍵の破壊）は原則として大家・管理会社が修理費を負担します。建物は大家の所有物であり、空き巣は入居者の過失によるものではないためです。ただし、無施錠の状態で侵入された場合は、入居者の過失を問われる可能性があるため注意が必要です。

鍵交換の費用については契約内容により異なりますが、防犯上の理由による交換は管理会社に費用負担を相談してみましょう。

保険で被害を取り戻す｜火災保険の盗難補償

意外と知られていませんが、火災保険に盗難補償が含まれていれば空き巣被害の損害をカバーできます。加入中の保険証券を確認し、盗難補償の有無を確認しましょう（ALSOK「空き巣被害は保険で補償してもらえる？」）。

火災保険の盗難補償でカバーされる範囲

火災保険の盗難補償では、主に以下の2つが補償対象となります。

補償区分	対象例	条件
建物の損害	窓ガラスの破損、ドアのこじ開け跡、鍵の破壊	建物の保険に加入していること
家財の盗難	家電、パソコン、貴金属、現金	家財の保険に加入していること

ただし、品目によって補償上限額が設定されているケースがあります。

品目	補償上限額の目安
現金	1事故あたり20万円
預貯金証書	200〜300万円
貴金属・宝石類	1個（1組）あたり30万円

上限額は保険会社や契約プランにより異なるため、保険証券で確認してください（SOMPOダイレクト「火災保険で空き巣などの盗難は補償される？」）。

保険金請求に必要な書類一覧

保険金の請求には、以下の書類を保険会社に提出する必要があります。

書類	入手先	注意点
保険金請求書	保険会社から取り寄せ	保険会社所定のフォーマット
被害届の受理番号	警察から発行	コピーでも可
被害品リスト	自分で作成	品名・購入時期・金額を記載
購入時の領収書・レシート	手元にあるもの	なくても請求は可能
被害箇所の写真	自分で撮影	建物損壊・盗難箇所を記録
修理見積書	修理業者から取得	窓・ドアの修理費用

請求から支払いまでのタイムライン

保険金請求から支払いまでの一般的な流れは以下の通りです。

1. 保険会社に連絡（被害判明後すみやかに）
2. 必要書類の提出（1〜2週間以内が目安）
3. 保険会社による調査・審査（1〜2週間）
4. 保険金の支払い（審査完了後1週間程度）

通常、書類に不備がなければ請求から支払いまで約1ヶ月程度で完了します。被害額が高額な場合や、不審な点がある場合は保険会社の調査員が現場確認を行うことがあります。

賃貸入居者の家財保険と火災保険の違い

賃貸にお住まいの方は「家財保険」（借家人向け火災保険）に加入しているケースが多いです。家財保険の盗難補償でカバーされるのは入居者の家財のみで、建物の損害は大家の火災保険でカバーされます。

入居時に不動産会社を通じて加入した保険に盗難補償が含まれているかどうか、契約書を確認しましょう。

証拠保全と被害品リストの作り方

保険金請求と確定申告の雑損控除、両方に使える「被害品リスト」を正確に作成しておくことが重要です。

警察の現場検証（実況見分）の流れ

110番通報後、警察が到着すると現場検証が行われます。所要時間は被害状況により異なりますが、一般的に1〜3時間程度です。

現場検証で警察に聞かれる主な内容は以下の通りです。

• 最後に施錠を確認した日時
• 外出の日時と帰宅時の状況
• 室内で動かされた物・なくなった物
• 不審者や不審車両の心当たり
• 近隣の防犯カメラの有無

被害品リストの作成方法

被害品リストは、保険金請求と確定申告の両方で必要になります。以下のフォーマットで整理すると手続きがスムーズです。

品名	購入時期	購入金額（税込）	購入証明の有無	備考
ノートPC（メーカー・型番）	2024年6月	150,000円	レシートあり	書斎デスクから
腕時計（ブランド名）	2022年3月	80,000円	なし	寝室の引き出し
現金	—	30,000円	—	リビングの棚

購入証明（レシート・クレジットカード明細・ネットショップの注文履歴）がない場合でも、メーカー公式サイトの定価やECサイトの販売価格を参考価格として記載できます。

盗難品が見つかった場合の手続き

被害届を提出しておくと、盗難品が質屋やリサイクルショップで発見された場合に警察から連絡が入ります。身元確認後に返還手続きが行われますが、証拠品として裁判が終わるまで保管されるケースもあります。

確定申告で取り戻す「雑損控除」の活用法

空き巣被害の損害は、確定申告の「雑損控除」で所得税・住民税を軽減できます。多くの人が知らずに申告しないまま終わっていますが、被害額によっては数万〜数十万円の税金が戻る可能性があります（国税庁「雑損控除」）。

雑損控除とは？対象になる損害・ならない損害

雑損控除は、盗難・災害などにより生活に必要な資産に損害を受けた場合に適用される所得控除です。

区分	対象
対象になるもの	住宅、家具、家電、衣類、通勤用の自動車など「生活に通常必要な資産」
対象にならないもの	別荘、1個30万円を超える貴金属・骨董品、事業用資産、株式・預貯金

雑損控除の2つの計算式と具体例

雑損控除の金額は、以下の2つの計算式のうち金額が大きいほうを適用します。

計算式A:（損害金額 ＋ 災害関連支出） − 保険金等の補填額 − 総所得金額 × 10%

計算式B: 災害関連支出の金額 − 5万円

「災害関連支出」とは、被害に伴う原状回復費用（窓ガラスの修理代、鍵の交換費用など）のことです。

以下に具体的な計算例を示します。

計算シミュレーション

項目	金額
給与所得（総所得金額）	400万円
盗難被害額（家財）	80万円
建物修繕費（窓・鍵の修理）	15万円
保険金の受取額	30万円

計算式Aの場合:（80万 ＋ 15万）− 30万 − 400万 × 10% ＝ 25万円

計算式Bの場合: 15万 − 5万 ＝ 10万円

→ 金額が大きい**計算式A（25万円）**が適用されます。

所得税率が10%の場合、25万円 × 10% ＝ 約2万5,000円の所得税が軽減される計算です。さらに住民税（税率10%）でも25万円 × 10% ＝ 2万5,000円が軽減され、合計で約5万円の税負担が軽くなります。

必要書類と申告の手順

雑損控除の確定申告に必要な書類は以下の通りです。

書類	入手先
確定申告書（第一表・第二表）	国税庁の確定申告書等作成コーナーまたは税務署
被害届の受理番号	警察
被害品リスト（被害額の明細）	自分で作成
修理の見積書・領収書	修理業者
保険金の支払い通知書	保険会社
源泉徴収票	勤務先

確定申告書はe-Tax（電子申告）でも提出可能です（国税庁「確定申告書等作成コーナー」）。

控除しきれない場合の繰越控除（3年間）

雑損控除の金額がその年の所得を上回り、控除しきれなかった場合は、翌年以降3年間にわたって繰り越して控除することができます。被害額が大きい場合は、複数年にまたがって税負担を軽減できる制度です。

空き巣被害後の心理ケア｜不安やトラウマへの対処法

見過ごされがちですが、空き巣被害は深刻な心理的影響をもたらします。「自分の家が安全ではなくなった」という感覚は、日常生活に大きな支障をきたすことがあります。

空き巣被害で起こりやすい心理的影響

空き巣の被害に遭った方の多くが、以下のような心理的反応を経験します。

• 不眠・睡眠障害: 夜間に物音が気になって眠れない
• 過度な警戒心: 外出のたびに何度も施錠を確認する
• 不安感・恐怖感: 再び被害に遭うのではないかという恐怖
• 自責の念: 「もっと対策しておけば」という後悔
• フラッシュバック: 荒らされた部屋の光景が繰り返し頭に浮かぶ

これらの反応は、犯罪被害を経験した人に起こる自然な心理的反応です。自分を責める必要はありません。ただし、症状が数週間以上続く場合は、専門的なサポートを受けることをおすすめします。

相談窓口と犯罪被害者支援制度

犯罪被害者向けの相談窓口は無料で利用できます。一人で抱え込まず、積極的に活用しましょう。

相談先	電話番号	対応内容
犯罪被害者ホットライン（ハートさん）	#8103	犯罪被害に関する相談全般。警察の各種支援制度の案内
各都道府県の犯罪被害者支援センター	地域により異なる	面接相談、カウンセリング、法的手続きの支援
よりそいホットライン	0120-279-338	24時間対応。暮らしの困りごと全般
法テラス（日本司法支援センター）	0570-078374	法的トラブルの無料相談

家族の安心を取り戻すためにできること

お子さんがいるご家庭では、被害後の不安が子どもに伝染しやすいため、適切なフォローが大切です。

• 事実を隠さず、年齢に応じた説明をする: 「泥棒が来たけど、警察のおじさんが守ってくれるよ」など
• 安全対策を一緒に確認する: 新しい鍵やカメラを「これで大丈夫」と見せることで安心感を与える
• 生活空間のリセット: 模様替えや片付けを通じて「新しい日常」を始める
• 日常のルーティンを大切にする: いつも通りの生活リズムが心の安定につながる

再発防止のためのセキュリティ強化ロードマップ

被害を経験したからこそ、侵入経路や手口を具体的に把握した上で最適な対策を打てます。予算と緊急度に応じて、段階的にセキュリティを強化しましょう。

即日対応（0円〜5,000円）：施錠確認・補助錠

• すべての窓とドアの施錠を徹底する（空き巣の約半数は無施錠の家を狙います）
• 窓用の補助錠を設置する（100円ショップでも購入可能）
• 在宅時もすべての鍵を施錠する習慣をつける

1週間以内（5,000〜30,000円）：鍵交換・センサーライト

• 玄関の鍵をディンプルキーに交換する（ピッキング耐性が飛躍的に向上）
• ワンドアツーロックで補助錠を追加する
• 侵入経路にセンサーライトを設置する
• 窓に防犯フィルムを貼る

1ヶ月以内（30,000円〜）：防犯カメラ・ホームセキュリティ

• 防犯カメラの設置（侵入経路を重点的にカバー）
• ホームセキュリティサービスの導入を検討する
• 窓に防犯ガラスを導入する

以下のテーブルで、対策ごとの費用目安と効果を比較できます。

対策	費用目安	防犯効果	導入の手軽さ
窓の補助錠	500〜2,000円	★★★	簡単（DIY可）
ディンプルキーへの交換	10,000〜20,000円	★★★★	業者依頼
センサーライト	3,000〜10,000円	★★★	簡単（DIY可）
防犯フィルム	5,000〜15,000円	★★★★	やや手間（プロ推奨）
防犯カメラ	10,000〜50,000円	★★★★★	設置場所の検討が必要
ホームセキュリティ	月額3,000〜10,000円	★★★★★	契約・工事が必要

被害の侵入経路が判明している場合は、その箇所を最優先で強化しましょう。防犯の4原則「音・光・時間・目」を意識して、複数の対策を組み合わせることが効果的です。

また、近隣への情報共有も重要な再発防止策です。ご近所付き合いを活かして地域全体の防犯意識を高めることで、犯罪者が近寄りにくい環境を作れます。空き巣犯は下見の段階でマーキングを残すことがあるため、前兆サインの知識を共有しておくのも有効です。

空き巣被害の対処法に関するよくある質問（FAQ）

Q1. 空き巣に入られたらまず何をすべきですか？

家に入らず安全な場所から110番通報してください。犯人がまだ室内に潜んでいる可能性があるため、絶対に一人で中に入ってはいけません。通報後は警察の到着まで現場に触れず待機しましょう。

Q2. 空き巣の被害届はどこに出しますか？交番と警察署の違いは？

最寄りの交番または警察署で提出できます。どちらでも法的な効力は同じですが、警察署のほうが担当刑事との連携がスムーズです。身分証明書と印鑑を持参し、被害状況をできるだけ詳しく伝えましょう。

Q3. 被害届と盗難届の違いは何ですか？

被害届は犯罪被害の事実を警察に届け出る書類で、盗難届は盗まれた物品を届け出る書類です。空き巣の場合は被害届を提出し、同時に盗難品リストを警察に渡します。保険請求には被害届の受理番号が必要です。

Q4. 火災保険で空き巣被害はどこまで補償されますか？

火災保険に盗難補償が含まれていれば、建物の損害（窓・ドアの破損）と家財の盗難の両方が補償対象です。ただし現金は1事故あたり20万円程度、預貯金証書は200〜300万円程度が上限となる保険会社が多いです。

Q5. 現金はいくらまで保険で補償されますか？

多くの火災保険・家財保険では、現金の補償上限は1事故あたり20万円程度です。預貯金証書は200〜300万円、貴金属・宝石類は1個あたり30万円が上限の場合があります。契約内容により異なるため、保険証券を確認しましょう。

Q6. 空き巣被害で確定申告すると税金が戻りますか？

はい、雑損控除を適用すれば所得税・住民税の一部が軽減されます。盗難による損害額から保険金を差し引いた金額が対象で、控除しきれない分は翌年以降3年間繰り越せます。確定申告時に被害届の受理番号と被害品リストが必要です。

Q7. 賃貸で空き巣に入られた場合、修理費は誰が負担しますか？

建物の損害（窓ガラス・ドア・鍵の破損）は原則として大家・管理会社が負担します。ただし入居者の過失（無施錠など）が認められる場合は入居者負担になることもあります。まずは管理会社に連絡し、修理手配と費用負担を確認しましょう。

Q8. 空き巣被害後のPTSD・不安症状はどこに相談できますか？

警察の犯罪被害者相談窓口（#8103・ハートさん）に電話すれば、カウンセリングや支援制度の案内を受けられます。各都道府県の犯罪被害者支援センターでは無料の面接相談も実施しています。一人で抱え込まず、早めの相談をおすすめします。

Q9. 空き巣の犯人が捕まる確率はどのくらいですか？

警察庁の統計によると、侵入窃盗の検挙率は約50〜60%です。被害届を提出し、防犯カメラの映像や近隣の目撃情報を警察に提供することで検挙の可能性が高まります。

Q10. 空き巣被害に遭わないための予防策は？

防犯の4原則「音・光・時間・目」に基づく対策が効果的です。ワンドアツーロック、防犯フィルム、センサーライト、防犯カメラの設置が代表的な対策です。また、空き巣のマーキングや下見の前兆サインを知っておくことで、被害を未然に防げます。

まとめ

空き巣被害に遭ったときの対処法を、時系列で解説しました。

被害に遭った直後は動揺して当然です。しかし、この記事で紹介した手順を一つずつ進めていけば、金銭的な被害の回復と安全な暮らしの再建は必ずできます。

まずは落ち着いて初動対応を行い、保険請求と確定申告を忘れずに手続きしましょう。そして再発防止のセキュリティ強化を通じて、「もう二度と被害に遭わない家」を作っていきましょう。

万が一に備えて、マーキング発見後の対処法や空き巣の犯行時間帯と曜日パターンもあわせてご確認ください。防犯対策の全体像は「じぶん防犯」トップページからご覧いただけます。